RÜCKSENDUNGEN

Wir sind stolz auf unsere hochwertigen Produkte. Wir sind von der Qualität der Waren überzeugt. Und wir sind erst glücklich, wenn Sie es sind.

Wir garantieren Ihnen einen problemlosen Tausch oder Rückgabe, wenn die Größe nicht passt, oder Sie mit der Auswahl nicht zufrieden sind.

Senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im originalen Zustand an uns zurück. Selbstverständlich können Sie den Artikel zuhause anprobieren. Wir senden Ihnen je nach Wunsch eine andere Größe zu oder einen anderen Artikel. Berechnet wird nur, was Sie behalten.

Wenn Sie Fragen zur Rücksendung von Waren haben , kontaktieren Sie uns bitte unter look@carle-concept.com oder +0049 152 31761804. Wenn Sie einen Rückruf wünschen, geben Sie bitte Ihre Telefonnummer an.

 

RÜCKSENDUNGEN PER POST

  1. Füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus und fügen Sie es Ihrer Rücksendung bei. Vergessen Sie bitte nicht anzugeben, ob Sie die Waren umtauschen oder zurückgeben wollen.
  2. Um eine Rücknahme oder Umtausch vornehmen zu können, müssen wir die Waren im Originalzustand in unserem Büro vorliegen haben. Wir empfehlen, die Sendung mit Unterschriftennachweis zu versenden.
  3. Ware, die schon getragen wurde oder nicht im Originalzustand ist können wir nicht zurücknehmen (Anprobe zuhause ist selbstverständlich möglich).
  4. Die Rückgabe oder der Umtausch von Waren muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung erfolgen.
  5. Die Kosten der Rücksendung der Waren an Carlé Concept trägt der Kunde.
  6. Die Adresse für Rücksendungen ist:
    Carlé Concept
    Welserweg 7/3
    89077 Ulm.